Politique de confidentialité du site internet

Objet du présent avis

Le présent document décrit les modalités de gestion du site internet au regard du traitement des données personnelles des utilisateurs qui le consultent.

Il s’agit d’une information rendue au sens de l’art. 13 du décret législatif n° 196/2003 (Code en matière de protection des données personnelles, tel que modifié par le D.Lgs. 101/2018) et du RGPD, Règlement (UE) 679/2016, à ceux qui interagissent avec les services web de Parking Crociera Savona, accessibles par voie électronique depuis ce site.

L’information est fournie uniquement pour ce site et pour les traitements effectués par Parking Crociera Savona. Elle ne concerne pas d’autres sites éventuellement accessibles via des liens.

L’information s’inspire également de la Recommandation n° 2/2001 que les autorités européennes de protection des données, réunies dans le Groupe institué par l’art. 29 de la directive n° 95/46/CE, ont adoptée le 17 mai 2001 afin d’identifier certaines exigences minimales pour la collecte de données personnelles en ligne et, en particulier, les modalités, les délais et la nature des informations que les responsables du traitement doivent fournir aux utilisateurs lorsqu’ils se connectent à des pages web, indépendamment des finalités de la connexion.

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026.

Le « responsable » du traitement

À la suite de la consultation de ce site, des données relatives à des personnes identifiées ou identifiables peuvent être traitées.

Le responsable du traitement est Parking Crociera Savona, dont le siège opérationnel et le parking se situent au Savona, Italie.

Coordonnées du responsable : info@parking-crociere-savona.it · 3429053119

Sous-traitants

Parking Crociera Savona recourt à des prestataires techniques (hébergement du site, maintenance des composants technologiques, envoi éventuel d’e-mails) désignés, le cas échéant, comme sous-traitants au sens de l’art. 28 RGPD, liés par des instructions écrites et des obligations de confidentialité.

Le personnel administratif et opérationnel chargé (réservations, accueil, navette) traite les données sous l’autorité du responsable. Un délégué à la protection des données (DPO) n’est pas nommé, les obligations de l’art. 37 RGPD ne s’appliquant pas ; toute demande s’adresse au responsable.

Lieu de traitement des données

Les traitements liés aux services web ont lieu en Italie, en relation avec le siège du Savona, et dans les centres de données du prestataire d’hébergement dans l’Union européenne. Ils sont assurés par du personnel habilité au traitement et, en cas de besoin, par le personnel de la société qui assure la maintenance de la partie technologique du site, dans le respect de la réglementation sur la vie privée.

Si l’utilisateur accepte les cookies de statistique et de marketing, certaines données de navigation peuvent être traitées par des prestataires situés hors UE selon les clauses contractuelles types et les autres garanties du RGPD. Les données ne sont pas vendues à des tiers.

Types de données traitées

Données de navigation

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles préposés au fonctionnement du site acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’usage des protocoles de communication d’Internet.

Il s’agit d’informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des personnes concernées identifiées, mais qui, par leur nature même, pourraient, par des traitements et des associations avec des données détenues par des tiers, permettre d’identifier les utilisateurs.

Cette catégorie comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses en notation URI des ressources demandées, l’heure de la requête, la méthode utilisée pour soumettre la requête au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.

Ces données peuvent être utilisées uniquement afin d’obtenir des informations statistiques anonymes sur l’usage du site, d’en contrôler le bon fonctionnement et de constater d’éventuelles responsabilités en cas d’infractions informatiques hypothétiques au préjudice du site. Après le traitement technique, les journaux de routine sont conservés pendant le temps strictement nécessaire à la sécurité du service.

Données fournies volontairement par l’utilisateur

L’envoi, via le formulaire de réservation ou par e-mail aux coordonnées indiquées sur le site, entraîne l’acquisition des données nécessaires pour traiter la demande. En particulier :

• nom et prénom et coordonnées (e-mail, téléphone) ;
• détails du véhicule et numéro de plaque ;
• détails du voyage utiles au stationnement et à la navette (dates et heures de dépôt et de retrait, éventuel nom du navire et notes) ;
• type de véhicule, tarif calculé et issue de la demande (acceptée ou parking complet).

L’envoi facultatif, explicite et volontaire de courrier électronique aux adresses indiquées sur le site entraîne l’acquisition ultérieure de l’adresse de l’expéditeur, nécessaire pour répondre, ainsi que des éventuelles autres données personnelles insérées dans le message.

Aucune information particulière n’est collectée (origine ethnique, opinions politiques, santé, etc.), et il n’est pas demandé de les insérer dans les notes. Les informations en notre possession sont celles que l’utilisateur fournit et celles strictement techniques de la navigation.

Les données saisies dans le formulaire (nom, coordonnées, plaque, dates, notes et tarif calculé) sont utilisées uniquement à des fins d’analyse et de traitement de la demande de stationnement. Elles ne sont ni distribuées, ni cédées, ni communiquées à des tiers. Elles sont détruites dans les 14 jours suivant leur réception, sauf obligation légale ou litige en cours.

Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité du formulaire, préférence du bandeau, langue). Les cookies de statistique et de marketing, s’ils sont prévus, s’activent uniquement avec le consentement exprimé via le bandeau. Le choix Accepter / Refuser est décrit dans la politique cookies, qui fait partie intégrante de la présente information.

Caractère facultatif de la communication des données

Hormis ce qui est précisé pour les données de navigation, l’utilisateur est libre de fournir à Parking Crociera Savona les données personnelles indiquées dans le formulaire de demande ou mentionnées dans les contacts.

Leur non-fourniture (nom, coordonnées, dates de stationnement) peut entraîner l’impossibilité d’obtenir ce qui est demandé (devis et réservation). Le refus des cookies non nécessaires n’empêche ni la consultation du site ni l’envoi de la demande de stationnement.

Finalités et bases juridiques

• exécution de mesures précontractuelles et du contrat de parking (art. 6.1.b RGPD) : devis, confirmation, accueil, navette toutes les 10 minutes, retrait et restitution ;
• obligations légales (art. 6.1.c) : fiscales, comptables, autorités, sinistres ;
• intérêt légitime (art. 6.1.f) : sécurité, prévention des abus, amélioration du service, défense en justice ;
• consentement (art. 6.1.a) : cookies de statistique et de marketing, révocable à tout moment.

Pour les dommages, le vol et les réclamations, il est renvoyé aux conditions d’assurance. Dans ce cadre, les données peuvent être communiquées aux assurances, experts et autorités, sans que cela constitue un usage illicite.

Modalités du traitement

Les données personnelles sont traitées par des moyens automatisés et, si nécessaire, sur support papier, pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données du formulaire de réservation sont détruites dans les 14 jours suivant leur réception. Les éventuelles écritures à portée fiscale, si elles sont établies sur place, suivent les obligations légales (en règle générale jusqu’à 10 ans, sauf contentieux).

Des mesures de sécurité spécifiques sont observées pour prévenir la perte des données, les usages illicites ou incorrects et les accès non autorisés (session protégée, CSRF, accès réservé à l’espace administratif, hébergement avec mesures du secteur).

Droits des personnes concernées

Les personnes auxquelles se rapportent les données personnelles ont le droit à tout moment d’obtenir la confirmation de l’existence ou non desdites données et d’en connaître le contenu et l’origine, d’en vérifier l’exactitude ou d’en demander l’intégration, la mise à jour ou la rectification, ainsi que — au sens des art. 15 à 22 RGPD — l’effacement, la limitation, la portabilité, l’opposition et le retrait du consentement. Elles ont également le droit de demander le blocage des données traitées en violation de la loi et d’introduire une réclamation auprès du Garante per la protezione dei dati personali.

Les demandes sont à adresser à Parking Crociera Savona :

• par e-mail à info@parking-crociere-savona.it ;
• par téléphone au 3429053119 ;
• par courrier à Parking Crociera Savona, Savona.

Dans la demande, indiquer le nom, un contact et le droit que vous entendez exercer. Nous pourrons demander une confirmation d’identité.

Mises à jour

Le présent document, publié sur cette page dans la section Confidentialité, constitue la politique de confidentialité du site et fera l’objet de mises à jour. La version publiée ici fait foi.

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